A LineaType é uma plataforma de transcrição automática de áudio e vídeo, acessível em app.lineatype.com. O serviço converte arquivos de mídia enviados pelo usuário em texto, utilizando inteligência artificial. Cada arquivo pode ter até 2 horas de duração e 150 MB.
2. Cadastro
Para usar o serviço, é necessário criar uma conta com endereço de e-mail válido. O usuário é responsável pela segurança de suas credenciais. Cada conta é pessoal e intransferível.
3. Cobrança
O valor é de R$ 0,10 por minuto de áudio, cobrado por minuto inteiro (arredondamento para cima). Mínimo: 1 minuto. Transcrições que falham não são cobradas.
A tradução de um texto já transcrito é cobrada à parte, por volume de texto (R$ 0,005 por mil caracteres — cerca de R$ 0,25 para 1 hora de transcrição).
O pagamento é antecipado: o usuário adiciona créditos à conta e o saldo é debitado a cada transcrição concluída.
Créditos não utilizados não expiram e não são reembolsáveis, salvo encerramento da plataforma.
Os meios de pagamento disponíveis (PIX, cartão de crédito) são processados pelo Mercado Pago. A recarga mínima é de R$ 5.
4. Uso dos arquivos
Os arquivos de áudio e vídeo enviados são processados exclusivamente para gerar a transcrição solicitada.
Os arquivos são excluídos dos servidores imediatamente após o processamento. Não retemos cópias do seu áudio.
O conteúdo transcrito fica disponível no histórico do usuário enquanto a conta estiver ativa.
5. Uso aceitável
É proibido utilizar o serviço para:
Transcrever conteúdo que viole direitos autorais de terceiros sem autorização
Processar conteúdo ilegal, difamatório ou que incite violência
Realizar acessos automatizados (scraping, bots) sem autorização prévia por escrito
Tentar burlar os mecanismos de cobrança ou autenticação
O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta.
6. Disponibilidade
A LineaType se empenha em manter o serviço disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. Não nos responsabilizamos por interrupções causadas por terceiros (provedores de nuvem, APIs de IA).
7. Limitação de responsabilidade
A transcrição automática pode conter erros, especialmente em áudios com ruído, sotaques ou vocabulário técnico. O resultado é fornecido como está, sem garantia de perfeição. A LineaType não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusiva nas transcrições geradas.
8. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou aviso no app. O uso continuado após a comunicação constitui aceite dos novos termos.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@lineatype.com
1. Dados que coletamos
Conta: endereço de e-mail e senha (armazenados pelo Supabase, com hash).
Arquivos de mídia: enviados temporariamente para processamento. Excluídos após a transcrição.
Transcrições: o texto gerado fica armazenado no histórico da conta.
Dados de pagamento: processados pelo Mercado Pago. Não armazenamos dados de cartão.
Logs de uso: timestamps de requisições, erros e métricas de performance, sem identificação de conteúdo.
Origem do acesso: quando você chega por um anúncio ou link de campanha, guardamos junto com o cadastro o identificador do clique, os parâmetros da campanha, a página de entrada e o site de onde você veio — só para saber quais canais trazem usuários.
2. Como usamos os dados
Fornecer e melhorar o serviço de transcrição
Autenticar o acesso e garantir a segurança da conta
Processar pagamentos e manter o saldo de créditos
Enviar comunicações essenciais (confirmação de e-mail, alertas de conta)
Não usamos os seus dados para treinar modelos de IA próprios. Não vendemos dados a terceiros.
3. Terceiros envolvidos no processamento
ElevenLabs — transcrição de áudio (processa o arquivo de mídia)
OpenAI — revisão e formatação do texto transcrito
Supabase — banco de dados e autenticação
Mercado Pago — pagamentos
Render — infraestrutura de hospedagem
Cloudflare — proteção contra bots (Turnstile) e CDN
Meta (WhatsApp) — apenas se você usar o LineaType pelo WhatsApp: troca de mensagens e envio de áudios
Google (Google Ads) — apenas com o seu consentimento: medição de anúncios
Cada um desses fornecedores tem sua própria política de privacidade. O processamento dos arquivos de áudio por ElevenLabs e OpenAI é feito sob seus termos de uso de API.
4. Retenção de dados
Arquivos de áudio/vídeo: excluídos imediatamente após a transcrição
Transcrições e histórico: mantidos enquanto a conta existir
Conta: excluída mediante solicitação
5. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos seus dados e conta
Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@lineatype.com
6. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada e para lembrar a sua escolha no aviso de cookies. Com o seu consentimento (botão "Aceitar" no aviso), usamos a tag do Google Ads para medir se os nossos anúncios trazem novos usuários — ela registra quando uma visita vinda de um anúncio termina em cadastro ou recarga. Se você recusar, a tag não é carregada e nada muda no uso do LineaType. Para mudar a escolha, apague os cookies de lineatype.com no navegador.
7. Segurança
Os dados são transmitidos via HTTPS. As senhas são armazenadas com hash seguro pelo Supabase. O acesso interno aos dados é restrito à equipe necessária para operação do serviço.
8. Alterações nesta política
Atualizações relevantes serão comunicadas por e-mail. A data de última atualização está sempre indicada no início desta página.