Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

Esta política descreve como a LineaType coleta, usa e protege suas informações ao utilizar nossa plataforma de transcrição de áudio e vídeo.

1. Dados que coletamos

Conta: endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
Arquivos de mídia: arquivos de áudio ou vídeo enviados para transcrição. São processados e descartados após a conclusão.
Transcrições: o texto gerado é armazenado no seu histórico enquanto sua conta estiver ativa.
Pagamentos: valor e identificador da transação. Dados de cartão não são armazenados por nós — são processados diretamente pelo Mercado Pago.
Uso: logs técnicos de erros e duração de arquivos processados, usados para melhoria do serviço.

2. Como usamos seus dados

Realizar a transcrição dos arquivos enviados.
Manter seu histórico de transcrições e saldo de créditos.
Enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, redefinição de senha).
Detectar e prevenir uso abusivo da plataforma.

3. Compartilhamento com terceiros

Utilizamos os seguintes serviços para operar a plataforma:

ElevenLabs — processamento de transcrição de áudio.
OpenAI — revisão e análise de texto das transcrições.
Mercado Pago — processamento de pagamentos.
Supabase — banco de dados e autenticação.
Render — infraestrutura de hospedagem.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, removemos seus dados pessoais e histórico de transcrições em até 30 dias.

Arquivos de mídia enviados para transcrição não são armazenados após o processamento ser concluído.

5. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso para proteger seus dados. O acesso ao banco de dados é restrito por autenticação com chaves seguras.

6. Seus direitos

Você tem direito a:

Acessar os dados que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incorretos.
Solicitar a exclusão da sua conta e dados associados.
Exportar suas transcrições a qualquer momento pela plataforma.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para manter sua sessão ativa. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Menores de idade

A LineaType não é destinada a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@linea.app

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